施設とサービスのご案内

水族館施設内は、エレベーターなどを利用して観覧することが可能です。飲食店やショップのあるベイマーケット内もエレベーター等を利用し、回ることできます。アクアミュージアム内の観覧通路は以下の資料をご確認ください。

お身体の不自由な方に車イスの貸し出しを無料で行っております。なお、台数に限りがございますので急用時のみのご利用とさせていただきます。

お身体が不自由な方のおむつを替えることができる介護コーナーを、センターハウス1F、アクアミュージアム1Fに設けてあります。

ケガをしたり、気分が悪くなった際はセンターハウス1Fに救護センターがあります（飲み薬の取り扱いはしておりません）。
また、救護センターではお体が不自由な方が透析などの処置をする場合のベッドをお貸しすることができます。

身体障がい者手帳・精神障がい者保健福祉手帳・療育手帳をお持ちのお客さまは、アクアリゾーツパスの料金が5割引きとなります。
（1名さまに対して介護者（18才以上） 1名さままで同様に5割引きとなります。）
※ワンデーパスの割引料金のご用意はございません。

授乳や、おむつ交換ができるベビールームを、島内5ヵ所（アクアミュージアム1F、センターハウス1F、ベイマーケットB棟1F、カーニバルハウス1F、ふれあいラグーン出口）にご用意しております。

センターハウス1F サービスセンターにございます。

水族館施設内は、エレベーターなどを利用して観覧することが可能です。観覧ルートを事前に確認ご希望の方は、アクアミュージアムまでお問合せください。飲食店やショップのあるベイマーケット内もエレベーター等を利用し、回ることできます。

小さなお子さまをお連れの方にベビーカーの貸し出しを行っております（1台500円）。

小さなお子さま向けの用品を、以下の店舗で取り扱っております。

島内に3ヵ所、有人のインフォメーションセンターをご用意しております。島内でのお困りごとや、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

島内8ヵ所にAEDを設置しております。

ケガをしたり、気分が悪くなった際はセンターハウス1Fに救護センターがあります（飲み薬の取り扱いはしておりません）。また、救護センターではお体が不自由な方が透析などの処置をする場合のベッドをお貸しすることができます。

「横浜銀行キャッシュサービスコーナー」（ATM）が設置されており、振り込みや預け入れも可能です。