お身体の不自由な方へ

車イスの貸出

お身体の不自由な方に無料でお貸出しをしております。
各フロアのインフォメーションへお申し付けください。
※事前予約は承っておりません。
※台数に限りがございますので、あらかじめご了承ください。

車イスでご利用いただけるトイレ(オストメイト対応)

車イスでご利用いただける多目的トイレが2ヵ所ございます。

  • 1Fコーラルカフェバー奥

  • 2Fザスタジアム内

※ユニバーサルシートの備え付けはございませんので、あらかじめご了承ください。

バリアフリー

館内はエレベーターやスロープなどを設置しておりますので、車イスでご移動いただけます。

※一部順路と逆にお進みいただくエリアがございますので、あらかじめご了承ください。
※身の回りのことがおひとりでは難しいお客さまは、お付き添いの方の同伴が必要となります。
※お食事やお化粧室等のご利用を含む介助をスタッフが承ることはできません。

補助犬について

「盲導犬」「介助犬」「聴導犬」をご同伴いただいてのご入館が可能です。

割引料金について

「身体障害者手帳」「精神障害者保健福祉手帳」「療育手帳(愛の手帳)」をお持ちのお客さまと同伴の方1名さまは、入場券(当日)が通常料金の半額となります。

※チケットセンター(1F)にて、お手帳をご提示ください。

おとな(高校生以上) 

1,150円

小・中学生

600円

幼児(4才以上)

350円

アトラクションのご利用について

ドルフィンパーティー

車イスのままご利用いただけます。
※運転中は安全のため付き添いの方が同乗し、車イスを支えてください。

ポート・オブ・パイレーツ

ご自身での歩行、階段の昇り降りと、安全バンド・レバーなどにしっかりとつかまることができ、
なおかつヒザを曲げ、足で踏ん張ることができる方はご利用いただけます。
※付き添いの方の同乗をお願いする場合があります。

※お体の不自由な方は同伴者の補助が必要となる場合やご利用いただけない場合がございます。
※その他、係員が危険と判断した場合、ご乗車をお断りさせていただく場合がございます。

小さいお子さまをお連れの方へ

授乳室

  • 2Fザ スタジアム内

給湯シンク・電子レンジの備え付けがございます。
※授乳室の入室・ご利用は女性の方のみとさせていただいております。男性のみで調乳や温めが必要な方は、スタッフへお申しつけください。

おむつ替えスペース

館内に6ヵ所ございます。

  • 1Fコーラルカフェバー奥(多目的トイレ、女性トイレ)

  • 2Fザスタジアム内(多目的トイレ、男性・女性トイレ、授乳室)

ベビーカー置き場

館内に3ヵ所ございます。

  • 1Fエントランス

  • 2Fザスタジアム内(柱B-C、柱J-K)

※ベビーカーから離れる際は、必ず貴重品をお持ちください。
※ベビーカー置場での破損・紛失・盗難などの責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※ベビーカーのお貸出しはございませんので、あらかじめご了承ください。

その他のサービス

コインロッカー(有料)

エントランス(1F)奥<エスカレーター下>にございます。

  • 小型300円(横350㎜×縦400㎜×奥行480㎜)

  • 大型500円(横350㎜×縦800㎜×奥行480㎜)

※両替機もございますのでご利用ください。

AED設置について

品川プリンスホテル(アネックス防災センター)
※緊急時に防災センタースタッフが持って駆けつけますので、お近くのスタッフにお申しつけください。

マクセル アクアパーク品川 
フロアガイド(デジタルパンフレット)

ご来館の前に印刷してお持ちいただくと館内マップとしてご使用いただけます。
※イベント情報は時期により異なります。